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Terminos y Condiciones Generales

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES


CONDICIONES GENERALES. ACCIONES FORMATIVAS

Las presentes Condiciones Generales son de aplicación a todas las ofertas formativas del Colegio Oficial de Químicos de Murcia, con CIF: Q3070001G, en adelante COLQUIMUR, teniendo su domicilio social en Avda. Severo Ochoa, 3, bajo, 30100 Espinardo, Murcia. Estas acciones formativas son ofertadas a trevés de la web www.colquimur.org

CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN

La prestación de servicios que asume COLQUIMUR es, en general, sin perjuicio de aquellos que puntualmente se puedan contratar específicamente, la impartición de acciones formativas en convocatorias en abierto o calendarizadas, realizados por sí misma o en colaboración con otras entidades.

Los servicios se prestarán en los términos, precios, forma, modo y circunstancias que vienen señaladas en las fichas de cada producto existente en la página web anteriormente mencionadas.

Las acciones formativas ofertadas responden a un catálogo preestablecido y son impartidas en modalidad presencial, mixta y on-line.

INSCRIPCIÓN

La inscripción de un alumno en una acción formativa determinada se realizará una vez verificado el cumplimiento de los requisitos de entrada y realizada la entrega de toda la documentación en el formato solicitado dentro del plazo fijado.

PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES FORMATIVAS

Al comienzo de la impartición de la acción formativa, el alumno recibirá una guía que incluye toda la información con respecto a la planificación, programación, evaluaciones y plazos de entrega. Los Másters y Técnicos Especialistas exigen un trabajo continuo con plazos establecidos para la realización y entrega de las actividades de evaluación. Si, durante la realización de la acción formativa, debido a un caso de fuerza mayor, se viera suspendido la docencia, incluida, el servicio web, imposibilitando la finalización de alguna evaluación, el profesor-tutor acordará con los alumnos las nuevas fechas de entrega.

TUTORÍAS

Los alumnos son apoyados en la realización de sus estudios por los tutores. Las tutorías se realizarán de forma asíncrona y serán atendidas todos los días laborables en España en horario de oficina.

PLAZOS DE INICIO

En el caso de Cursos, Técnicos Especialistas y Máster, una vez realizado y confirmado el primer pago, se harán llegar las claves a la cuenta de correo electrónico facilitada por el cliente en un plazo máximo de 5 días laborables.

Los Máster y Técnicos Especialistas se imparten en convocatorias con fechas establecidas de inicio. Una vez realizada la inscripción se iniciará en un máximo de 15 días. Las claves serán facilitadas el día de comienzo de la formación.

DIPLOMAS Y CERTIFICADOS

Los diplomas y certificados serán emitidos a los alumnos al término de la formación, una vez superadas las evaluaciones y realizados todos los pagos.

Los certificados y diplomas de Cursos, Técnicos Especialistas y Máster serán enviados al alumno en archivo digital y en formato papel. Los costes de emisión y envío están incluidos en el coste de matrícula.

Los diplomas de Cursos, Técnicos Especialistas y Máster presenciales y mixtos serán emitidos en papel. El coste irá incluido en la matrícula.

En caso de residencia en el extranjero, los diplomas o certificados se enviarán en formato digital. Si el alumno solicita que sea en formato papel tendrá un coste que será cubierto por el interesado.

PRECIO

Los precios de los Cursos, Técnicos Especialistas y Máster son los vigentes en la página web de www.colquimur.org. En la ficha de cada producto formativo que está publicado en la web aparecen reflejados los precios según perfil o situación.

Los precios expuestos en www.colquimur.org podrán ser revisados y actualizados en cualquier momento, teniendo validez los aplicados en el momento en que se efectuó la compra-matrícula. En determinadas fechas puede haber descuentos y promociones que disminuyen el precio

Los precios con descuento y promociones no son acumulables a otras ofertas y son aplicables únicamente durante el periodo de vigencia de dicho descuento o promoción. Si el alumno no termina sus estudios en el periodo establecido para el Curso, Técnicos Especialista y Máster o no supera las pruebas de evaluación, deberá realizar las pruebas de nuevo con un plazo determinado por el profesor-tutor..

CALENDARIZACIÓN DE PAGOS

En función de la duración de las acciones formativas se puede optar a un fraccionamiento de los pagos para Máster Propios (9 cuotas mensuales, la primera en concepto de matrícula), Técnicos Especialistas (6 cuotas mensuales, la primera en concepto de matrícula) y Cursos (2 cuotas mensuales por el mismo importe cada una, la primera en concepto de matrícula).

La facturación y el pago de la primera cuota se realizarán antes del comienzo del curso en concepto de matrícula. Las siguientes cuotas, mediante domiciliación bancaria, serán cargadas a la cuenta del alumno con intervalos de un mes hasta cumplir con el pago de la última cuota. En casos excepcionales se podrá hacer los pagos mediante transferencia bancaria.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

No se admitirán devoluciones de los importes económicos una vez realizado el pago.

En el caso de haber seleccionado por error una acción formativa distinto al que se buscaba, éste se podrá cambiar por otro siempre y cuando las claves y/o el material no hayan sido enviados aún al cliente.

El hecho de que el alumno o la empresa solicite baja en el Curso, Técnicos Especialista o Máster durante el periodo formativo no le exime de pagar el curso completo.

IMPAGO DE CUOTAS

El pago de la factura fuera del plazo de vencimiento acordado devengará de acuerdo con la Ley 3/2004 de 29 de diciembre, los gastos bancarios por impago si los hubiera.

La reiteración en el impago de cuotas dará lugar a la suspensión del servicio, perdiendo el alumno el derecho a reiniciarlo o a obtener su diploma.

En las acciones formativas en modalidad presencial, las anulaciones con más de tres días de antelación al inicio de dicho programa conllevarán la devolución del 50% del importe de éste. Con tres o menos días de antelación no se realizará ninguna devolución.

Se reclamará la devolución del artículo que se entregue en las promociones por impago de alguna de las cuotas.

RESOLUCIÓN DEL CONTRATO A PETICIÓN DEL CLIENTE

El contrato de Cursos, Técnicos Especialistas y Másteres, no es indivisible y el servicio se comienza a prestar una vez enviadas las claves de acceso al alumno o iniciada la acción. No obstante, si el cliente decide resolver el contrato de forma unilateral y sin causa achacable a COLQUIMUR que lo justifique, podrá hacerlo abonando como mínimo el 50% del total del Precio fijado en www.colquimur.org, y siempre que tenga abonadas todas las mensualidades hasta la fecha de su comunicación de la resolución, no teniendo derecho en este caso a la obtención de certificados o diplomas del programa formativo.

IMPUESTOS

COLQUIMUR está exenta del cobro de impuestos en su catálogo de programas formativos.

JURISDICCIÓN

La legislación aplicable a los contratos de COLQUIMUR es la española.

Todos los litigios que se deriven de los servicios prestados o los que puedan producirse como consecuencia de la interpretación de los contratos, serán sometidos, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Tribunales de Murcia.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tendrá usted derecho a desistir del contrato de enseñanza en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, que comenzará a contar desde el momento de la firma del contrato de enseñanza, mediante el formulario de inscripción.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a COLQUIMUR su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá enviar mediante correo electrónico a la siguiente dirección: colquimi@um.es. Tendrá usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento a través de nuestro sitio web www.colquimur.org. Si recurre a esa opción, le comunicaremos por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

CONSENTIMIENTO AL INICIO DE LAS ENSEÑANZAS Y PÉRDIDA DE DERECHO DE desistimiento

Mediante la firma del contrato de enseñanza o formulario de inscripción usted acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio de enseñanza objeto del contrato pueda dar comienzo antes del vencimiento del periodo de desistimiento, y toda vez que las enseñanzas objeto del contrato consisten en contenidos digitales prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la prestación de los servicios de enseñanza conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento.

La prestación del servicio de enseñanza objeto del contrato dará comienzo tan pronto como usted reciba de COLQUIMUR un correo electrónico indicándole las claves de usuario y contraseña para el acceso a la plataforma electrónica en que se encuentran alojados los contenidos digitales de su curso o máster.

Si la duración de la acción formativa es inferior al plazo de desistimiento, no existe el derecho a desistir.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de que usted ejercite en el plazo y forma indicados su derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en los dos apartados precedentes, le reembolsaremos todos los pagos efectuados por usted en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso”.

FORMULARIO DE ALQUILER DE AULAS

Formulario de Alquiler de Aulas







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Sus datos de carácter personal pasarán a formar parte de los ficheros correspondientes inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica de protección de Datos de Carácter Personal, de los que es responsable el COLEGIO OFICIAL DE QUÍMICOS DE MURCIA, con la finalidad de poder prestarle los servicios profesionales solicitado por usted. Si lo desea podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a COLEGIO OFICIAL DE QUÍMICOS DE MURCIA Facultad de Químicas, 2ªplanta, Campus de Espinardo, C.P: 30071 Espinardo, Murcia, España. Sus datos podrán ser cedidos a terceros para la prestación del servicio. En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios. Mediante la cumplimentación y envío de esta solicitud, usted consiente el tratamiento de sus datos personales por el COLEGIO OFICIAL DE QUÍMICOS DE MURCIA para la finalidad indicada con anterioridad.